Tarea Académica 3

Unidad 4 Pregunta 1: Plantee dos ejemplos en el que se aplique una variable de intensidad moral en el caso que analiza y un ejemplo de doble estándar moral. (Se analizará cómo se aplican correctamente las variables de intensidad moral)

Como punto de partida, se debe entender bien a que hace referencia el significado de la variable “intensidad moral”. La intensidad moral nos explica que el proceso de tomar decisiones éticas, siempre se ve afectado por ciertos factores relacionados a este, y por cuán importante sean dichos factores para la persona. Existe un ejemplo concreto y conocido que nos explica en cierta forma como se aplica esta definición en el día a día; dice lo siguiente: es más común llamar ladrón a aquella persona que asalta una tienda una noche, que a aquella que trabajando ahí se roba centavos diariamente. En 1991, Thomas Jones, plantea la definición práctica de que mientras el tema resulte más importante para cada persona, la decisión ética se verá repercudida. Asimismo, nos presenta 6 factores que varía dicha decisión moral.

Magnitud de las consecuencias	Sentiremos que el tema es más importante si puede causar grandes daños
Consenso social	La intensidad moral se incrementa cuando se cree que un acto será condenado o castigado por los demás.
Probabilidad de afecto	Probabilidad de que los daños o beneficios puedan ocurrir
Inmediatez temporal	Velocidad en la cual pensamos que ocurrirán las consecuencias
Proximidad	Tiene que ver con la cercanía de las personas que serán afectadas por la toma de decisión.
Concentración de efecto	Las consecuencias de las acciones estarán enfocadas o concentradas en unos pocos o entre muchos.

Conociendo más a fondo el significado de la intensidad moral, así como sus factores influyentes, analizaremos a continuación dos ejemplos en los que se apliquen estos factores en el caso CLAE.

La primera variable que asociaremos con el caso CLAE es la de inmediatez temporal. Un ejemplo de cómo se relacionan, será detallado a continuación. El señor Manrique, cegado por la ambición del dinero no midió las consecuencias y el impacto que podría generar el crecimiento desmesurado de la popularidad y demanda de su compañía. La gente al ver como algunos obtenían tales ganancias, no lo pensó dos veces y comenzó a invertir y seguir las normas del método piramidal. Manrique y sus asociados, pudieron notar antes que todos, que el incremento de las inversiones generaría cierto obstáculo, y que el retorno no sería el esperado por sus clientes, sin embargo, no midieron la velocidad con la que el estancamiento económico los atacaría, es decir, sabían porque era obvio suponer que eso ocurriría, sin embargo al no saber cuándo pasaría, decidieron seguir, además ellos igual ganaban. El factor de inmediatez temporal, se ve presente en el momento en que ellos pierden la noción y la capacidad de llevar una empresa, pues al no poder predecir el tiempo en que la bomba explotaría, lo más probable seria que ellos pensaran que aun CLAE pudiera durar más tiempo, sin embargo, la empresa se vino abajo, se endeudaron más rápido de lo que pensaron, culminando con la empresa intervenida y clausurada.

La segunda variable a analizar en un ejemplo distinto es la de consenso social. En el momento en que CLAE ya no podía seguir funcionando, Manrique se da cuenta de lo que pasaría, es decir sabe que sus únicas opciones serian: 1. Reconocer su error y subsanar a los afectados o 2. Huir. Segado por su miedo y egoísmo, opta por la segunda. Y es que ese es el instante en que la variable consenso social se encuentra presente. Manrique sabía que sería castigado, que si se quedaba en Perú tendría que subsanar lo que había ocasionado, que tendría que pagar por todos los daños ocasionados a sus clientes, empleados y terceros, él sabía que terminaría en prisión, y viendo todo lo que podría ocurrirle opto por huir al extranjero, pues sería la salida más fácil, irse y que nadie más sepa de él. Muchas veces el miedo por el castigo y la condena de los afectados repercute sobre uno mismo, y si no es consciente de sus errores, tiende a tomar salidas que solo terminan afectado a uno mismo y al ambiente que los rodea.

Ahora bien, hablaremos acerca del doble estándar moral, en términos simples este ocurre cuando a una persona injustamente se le permite más libertad en cuanto a conducta y acciones que a otra.  Entonces podemos inferir que la doble estándar moral viola el principio de justicia, puesto que crea des equidad entre los partícipes. Un ejemplo actual de este problema se da por ejemplo en los países de la india, en aquellas sociedades en las que al esposo se le permite ciertos tipos de conducta, sin embargo a las esposas no, y si ellas las realizasen estarían condenadas. Ahora bien si lo relacionamos con el caso en cuestión, podemos encontrar este problema en lo siguiente: cuando CLAE empezó, todo iba bien, es decir el retorno prometido a los clientes era el correcto, y no existían quejas algunas, sin embargo conforme la empresa fue creciendo, y empezaron los problemas de liquidez y de falta de fondos para el retorno de los clientes, el dueño y los asociados, decidieron que ellos tendría que beneficiarse antes que los clientes, puesto que asumieron que lo merecían y que era lo más justo de la situación. Se vio un desequilibro en la empresa, puesto que los accionistas junto con Manrique, no estaban perjudicados, al contrario eran los beneficiados, siendo los clientes aquellos perjudicados, cuya justicia se vio quebrantada.

Nathaly  Privat Ponse

Unidad 5 Pregunta 2-Identifique cuales son las herramientas gerenciales de la ética para los negocios que pudieron prevenir el problema analizado en esta empresa.

 Enunciados de visión y misión corporativa

Teóricamente, establecen cuáles son, en general, las creencias, compromisos y valores de la empresa y una idea general acerca de lo que los trabajadores deben comprender como un comportamiento ético en la empresa. Para el caso CLAE, si ellos hubieran seguido su giro de negocio principal el cual era brindar servicios de consultoría, asesoría y administración de empresas, entonces hubieran tenido la poca probabilidad de hacer lo ilegal. Por ello, es importante apegarse a lo que realmente debería ser cuando uno pone una empresa.

Códigos de Ética Corporativos:

Se define como los enunciados específicos sobre los tipos de conducta que son esperados de los empleados dentro de una organización, profesión o industria. En el caso de CLAE, no existía un código ético, ya que los fundadores no son éticos. Los fundadores solo se dejaban llevar por el dinero fácil y ellos buscaban gente con quien trabajar con el mismo pensamiento. Sin embargo, si hubieran aplicado un código, entonces aplicar el código de ética de un banco hubiera sido lo lógico.

Canales de reporte y consulta:

Es lo que se llama una “ethic hotline”: una línea telefónica directa con un funcionario para hacer denuncias sobre formas impropias de comportamiento dentro de la empresa, con confianza y sin temer a una repercusión negativa para él o ella.  Este canal también sirve para resolver dudas sobre cuestiones vinculadas a la ética. En el Perú, no es común en las empresas tener estas prácticas, ya que se requiere una inversión adicional para implementarlo. En este caso, menos se van implementar en un empresa informal, pero si se hubiera aplicado entonces hubiera sido más rápido captar el problema de raíz.

Gerentes, jefes y comités éticos. Dentro de la organización, determinados individuos o grupos son elegidos para responsabilizarse del modo como su empresa maneja su ética. En el caso de CLAE, no era aplicable porque el enfoque de la ética no existía para ellos. Entonces agregando roles éticos a la cadena de mando era innecesario por el hecho de ser una pérdida de tiempo para ellos. Asimismo, con un comité de ética, la empresa hubiera sido supervisada directamente y hubiera cambiado su sistema piramidal.

Consultores éticos: Desarrollan las mismas funciones que los anteriores, pero como consultores externos que atienden a una cartera de clientes. La empresa CLAE al ser informal no era  conveniente para ellos gastar en asesoría externa con estos temas.  Sin embargo, si la empresa no tenía idea de cómo administrar y controlar las prácticas éticas, si hubiera tenido la oportunidad de contratar consultores en esa área que les faltan conocer.

Formación y entrenamiento en ética: Se trata de universidades, empresas o consultores particulares que responden a la demanda de un entrenamiento ético por parte de las empresas. Esto se debe aplicar desde arriba hacia abajo. Sin embargo, en CLAE la cúpula (Carlos Manrique y sus socios) no estaba preparada en estudios éticos. Luego hubiera sido ideal capacitar a sus colaboradores de primera línea (gerentes).

Programas de consulta, diálogo y asociación con los grupos de interés de la empresa: Se trata de un nuevo campo en el que se organizan foros de discusión, grupos de trabajo, summits institucionales y otras formas de conocer la opinión ética de los constituyentes sobre diferentes problemas importantes a los que enfrenta la compañía. Esto es aplicable para una empresa que tiene un fórum o una página web oficial. Sin embargo, en esas épocas en el Perú no era común tener computadoras con internet. Asimismo, si CLAE hubiera invertido en esto hubiera discutido por ejemplo sobre la estructura piramidal que la empresa ejecutaba y otros temas de interés.

Auditoría, contaduría y reporte: Son Actividades muy relacionadas en el reporte de resultados y el impacto de una organización, en este caso, en el rango de los temas sociales, éticos y ambientales que sean de interés para sus constituyentes. CLAE al formar parte del sistema financiero peruano, fue auditado por la SBS. Asimismo, el problema fue que la SBS no identifico a tiempo los actos ilegales del CLAE. 

Romulo Casavilca 

Unidad 6 Pregunta 3: Como se vieron afectadas las relaciones de la empresa con la sociedad a nivel supra organizacional. (Modelo Joseph Badaracco)

El nivel supra organizacional es el dilema más difícil de manejar, pues las decisiones a tomar afectarán a muchas personas dentro y fuera del sistema organizacional, gobiernos incluidos.

CLAE afecto a la sociedad peruana mediante el engaño y estafa a sus inversiones, ya que los ahorristas confiaron plenamente en dicha institución y fueron atraídos por los altos intereses prometidos. Los ahorristas solo querían invertir su dinero y obtener ganancias considerables para mejor su calidad de vida. Sin embargo, la gran mayoría de los ahorristas terminaron siendo estafados al no recibir lo prometido, perdiendo los ahorros de toda su vida, lo que genero una frustración en la sociedad, impotencia, tristeza e inclusivo hubo muertes registradas. Asimismo, CLAE, también, afecto su relación con sus trabajadores, ya que la empresa no era reconocida legalmente y no contaba con planilla para sus trabajadores por lo que disminuía sus beneficios en comparación con otros trabajadores de empresas que si eran formales. Al ser intervenido y cerrado la empresa, muchos trabajadores quedaron sin empleo, inclusive, a muchos de ellos se les debía sueldos. Tampoco recibieron los beneficios que les correspondía por su salida de la empresa, lo que genero huelgas y protestas. Esto origino que CLAE perdiera credibilidad porque las personas ya no podían confiar en dicha empresa por el daño causado a la sociedad. Por otro lado, el hecho de una estafa de esta magnitud realizada por una “entidad financiera”, generó que en ese momento el sector financiero viviera una época de incertidumbre y de pánico, en consecuencia, las personas empezaron a guardar sus ahorros “debajo del colchón” como lo hacían anteriormente y por esto es que las entidades financieras no tenían clientes o estos no eran muchos, por lo tanto, la estafa de CLAE disminuyó los niveles de rentabilidad del sector y que las personas no confiaran su dinero a terceros.

Teniendo en cuenta lo sucedido, analizaremos las relaciones de CLAE con la sociedad a un nivel supra organizacional, según el modelo de Joseph Badaracco y nos basaremos en tres preguntas claves:

1.       ¿He hecho todo lo que puedo para asegurar mi posición y la fortaleza y estabilidad de mi organización?

Se podría decir que sí. En sus comienzos CLAE se mantuvo firme en su negocio, pues brindaba servicios de asesoría y consultaría en administración empresarial. Posteriormente, Carlos Manrique decide llevar el negocio a otro nivel mediante la estrategia piramidal  para conseguir más clientes en el tiempo, condicionando el ingreso de un nuevo miembro a que este trajera a otras diez personas, con esto garantizó el crecimiento y estabilidad de su organización. A esto se le sumó la buena época que se vivía en ese entonces en el Perú, puesto que pagar lo prometido a los primeros clientes se hizo fácil y había puntualidad de pagos, además, hubo una publicidad de boca a boca, lo cual contribuyó a que más personas quisieran formar parte de CLAE y su negocio fuera popular y le fuera bien sin recibir quejas. Entonces en el corto plazo, en los años de auge, si se hizo todo lo posible por mantener la organización. En el largo plazo, dicho sistema creció tanto que colapso y no contaba con tanta liquidez para pagar a todos los ahorristas. Es por esto que la SBS intervino cerrando el negocio, concluyendo que era una empresa que se dedicaba a hacer fraude con los clientes porque no tenía reservas en el Banco para cualquier emergencia y que lo que hacían para hacer crecer el dinero no era claro. Es por esto que, si bien CLAE manejó bien todo y creyó que todo seguiría como tal durante 26 años, llegó un momento en que la bomba explotó llevándose todo a su paso, tanto internamente en la empresa como a los stakeholders. 

2.       ¿He pensado creativa e imaginativamente en el rol de mi organización en la sociedad y su relación con sus constituyentes?

La respuesta es no, puesto que CLAE puso sus intereses primero antes de los de sus clientes. Toda institución financiera debe ofrecer a sus clientes el rendimiento que pueda sin que se dude de la calidad de sus operaciones para beneficiarse a sí misma y a los clientes también; es por esto que se intuye que CLAE no tenía definido lo importante que era su papel en la sociedad porque sus clientes confiaron en la institución ciegamente sin pensar que fue la peor decisión. Por otro lado, CLAE no tuvo en cuenta las consecuencias que iba a traer su esquema de negocio con los constituyentes, puesto que Manrique sabía bien lo que hacía y sin embargo continuó con sus operaciones. Por lo tanto, no se puede hablar de que CLAE se preocupó por desempeñar el rol que le correspondía en la sociedad ni tampoco en la relación con sus constituyentes, pues parecía que Manrique pensaba que su empresa estaba aislada de su sociedad. Carlos Manrique no era consecuente de sus actos, simplemente se dejo guiar por su posición y poder.

3.       ¿Debo jugar al león o al zorro?

CLAE en principio jugo como un zorro, ya que Carlos Manrique se limito a pensar en su bienestar económico y no en la de sus stakeholders que conformaban el negocio. CLAE fue egoísta y solo velo por su interés propio. También fue astuto al esconder durante muchos años la estafa que estaba montando. CLAE utilizo su astucia y sagacidad al no informar a sus clientes de cómo era el manejo del dinero y de cuánto y del riesgo que se sometían al invertir. Esta entidad se ingenio en ser cuidadosa y discreta al momento de explicar cómo se manejaba el dinero de sus inversionistas, debido al ilícito negocio que realizaba. Carlos Manrique tenía el don de convencer a las personas para invertir en su negocio, era muy astuto e inteligente y también era un trome en las finanzas, por lo que fue denominado el gurú de las finanzas.

 Lizardo Zamora 

Unidad 6 PREGUNTA 4: ¿Es posible prevenir casos como este en el futuro aplicando la estrategia “golpe a golpe”? Sustente su respuesta y plantee un ejemplo.

La estrategia golpe a golpe de Peter Singer se basa en la reciprocidad, en una serie de acciones que implican actuar de una manera cooperativa siempre y cuando la otra parte también se muestre cooperativa con uno. Bajo esta estrategia, se debe tomar  la iniciativa donde tomamos una decisión  y nos posicionamos en una situación de cooperación  para, posteriormente,  saber si  la respuesta fue positiva o negativa  de la parte contraria y en función a ésta decidir si se sigue cooperando o no para el beneficio de ambas partes o evitar ser tontos útiles del agente contrario. Un ejemplo que puede ilustrar este problema  seria cuando una entidad financiera no es regulada por el organismo competente, pero a pesar de ellos una persona recurre a ese banco para invertir su dinero mediante el deposito en algúna cuenta de ahorro. Para que exista un clima de cooperación entre ambas partes la entidad financiera debería notificar al cliente sobre el manejo y cuidado de su dinero asi esta esta cooperando y el cliente coopera en depositar su dinero y su confianza en dicho banco. La cooperación en este caso es mutua.

La estrategia golpe a golpe se basa en cinco pasos:

1.       Comience por estar dispuesto a cooperar

El banco o entidad financiera debe estar dispuesta a cooperar con su cliente bríndale los estados de su cuenta, los cargos, intereses que se generara a lo largo de la operación, documentación y toda la información que requiera el cliente. Asimismo, deberá brindarle al cliente la información si dicha entienda es regulada por la SBS.

2.       Haz el bien a quienes te hacen el bien y perjudica a quienes te perjudican

Si la entidad financiera incumpliera con alguna de las políticas establecidas, este debería iniciar operaciones legales en contra de dicha institución ya que al haberse incumplido el acuerdo, el cliente no estaría obteniendo la cooperación de la empresa financiera por ello debería actuar de la misma manera y optar por demandar a dicha entidad.

3.       Que siempre sea sencilla

Si en caso existe algún reclamo o consulta de un cliente, la entidad financiera debe responder de manera rápida y sencilla y si hubiera cometido un error deberá pedir las disculpas del caso y enviar los informes correspondientes del caso para solucionar el problema sin hacerla extensa o engorrosa.

4.       Tiende a perdonar

No reaccionar de mala manera en caso un cliente le establezca una demanda legal, por el contrario deberá aceptar su error y deberá cooperar para solucionar el problema.

a.       No sea envidioso

Si las competencias sacan ventajas o están haciendo las cosas mejor, no se debe hacer ningún tipo de ataque ofensivo o artimaña para sacar ventaja, sino que debería mejorar sus esfuerzos en cuanto a su servicio y ofrecer un valor para el cliente.

Lizardo Zamora

Tarea académica 2

Unidad 2 Pregunta 3: Presente de qué manera el tema elegido puede afectar a los grupos de interés de las empresas. Cite ejemplos concretos para cada stakeholder. Debe listar por lo menos cuatro grupos de interés de acuerdo con la teoría.

Los contribuyentes (stalkeholders) son todos aquellos que pueden considerar que tienen un interés legítimo relacionado a una organización. También se puede definir a los stakeholders como a un individuo o un grupo que pueden ser beneficiado o dañado por la corporación, o cuyos derechos pueden ser violados o respetados por ella.

Interno: 

1. Clientes 

En este caso, los clientes quienes fueron ahorristas e inversionistas apostaban a esta entidad financiera para lograr futuras utilidades por la tasa de interés que fue prometida una vez que deposites tu dinero por un periodo ya fijado, para que estos puedan generar más dinero el dinero depositado tenía que estar en un fondo sin haberlo movido/utilizado. 

Al estallar la burbuja de este negocio los principales dañados en este gran problema fueron los clientes, esto comenzó cuando la SBS entró a supervisar e investigar a CLAE y causó pánico a los clientes y ahorristas , desde ese momento hasta que terminó todo el juicio los clientes se vieron totalmente perjudicados.

2. Accionistas y gerentes:

Los accionistas de esta financiera fueron también afectados tanto como a los clientes. Todos sus activos se liquidaron para pagar algunos inversionistas o ahorristas. Sin embargo no fue suficiente para que los accionistas recuperaran su inversión.  

La SBS en un primer momento restringió todas las operaciones y luego fue cerrada definitivamente, con lo cual todos los accionistas no recibieron ningún dividendo después desde que la SBS entro a supervisar a la entidad. Por último, el gerente general y a la vez el accionista principal Carlo Manrique fue denunciado a la cárcel por estafa.

3. Trabajadores:

Tanto como a los clientes y los accionistas de la empresa, los trabajadores también fueron afectados de una manera drástica. Ellos al no saber cómo efectuaban el verdadero negocio no tenían idea de que estaban en una burbuja a punto de explotar. De la noche a la mañana cientos de trabajadores se quedaron sin empleo siendo en la mayoría de los casos cabezas de familias quienes proporcionaban el sustento de cada uno de ellas. 

Externo: 

1. Entes reguladores:

La Superintendencia de Bancas, Seguros y AFP también tiene relación en el caso CLAE ya que al ver estas grandes ganancias por las tasas de interés que estaban otorgando a los ahorristas era algo nunca antes visto, así que tuvieron que intervenir y saber que realmente estuvo pasando. La SBS cumplió su rol de agente supervisor de bancos y cerró definitivamente CLAE. 

 2. Libre competencia (Competidores)

Otro de los stakeholders afectados, son entidades de captación como la banca múltiple. Esto se debe a que las tasas de interés de los bancos llegan a ser menor que en las entidades que realizan la captación indebida. En este caso, se atenta contra la libre competencia, debido a que CLAE arrasa con tasas fuera de mercado.

Romulo Casavilca u201112784

Unidad 2 Pregunta 4: Analice cómo afecta el tema elegido a la triple base de la sostenibilidad de las empresas y qué impacto puede tener en la sostenibilidad general de la empresa

El termino sostenibilidad se define como el desarrollo que es capaz de satisfacer necesidades actuales sin comprometer recursos y posibilidades que pueda afectar a las futuras generaciones. Es por ello que la sostenibilidad se relaciona con el concepto de equidad intergeneracional, el cual supone que nosotros como seres humanos de esta generación, debemos entregarles a las nuevas generaciones un mundo con las mismas posibilidades y oportunidades de desarrollo que nosotros tuvimos.

Ahora que pudimos comprender de manera correcta el término de la sostenibilidad, podemos aplicar el caso CLAE en dicho término.

CLAE como empresa termino siendo un fracaso y podría considerarse como una vergüenza nacional. El egoísmo presente en los creadores de dicha empresa nos muestra que el término y definición de sostenibilidad unida a la equidad intergeneracional estaba presente en un 0% en ellos y obviamente en igual porcentaje en las políticas empresariales de CLAE. Esto se puede explicar de la siguiente manera,  en el caso CLAE, la corrupción segó a todos aquellos actores de dicho conflicto. El señor Manrique no supo controlar el incremento de la popularidad de la empresa terminando así en el mayor caso de estafa que se dio en nuestro país. La gran estafa daño recursos económicos del país que continuaron y avanzaron conforme los años pasaban. Numerosas son las familias que quedaron perjudicadas, perjudicando también a sus próximas generaciones, pues les quitaban las oportunidades económicas que pudiesen haber tenido, así como también las consecuencias psicológicas, como los varios casos de suicido y depresión que sufrieron los afectados, trajo consigo cierto estancamiento para las generaciones futuras en dichas familias. El señor Manrique no pensó que aquel problema económico que creo arrastro no solo a las generaciones que vivieron el referido periodo de obscuridad que el creo, sino que también a ciertas generaciones siguientes, pues le quito recursos que merecían tener para poder desarrollarse de una mejor manera. Estanco también a las próximas empresas similares a CLAE, pues la gente ya no confiaba en empresas de aquel tipo, por el miedo a que la historia se repita.

Ahora bien, analicemos a profundidad la manera en que CLAE afecto a la sostenibilidad.

 Se sabe que la sostenibilidad descansa sobre tres pilares: el primero el ambiental, el cual vela porque los recursos naturales puedan ser gozados por las generaciones futuras de la misma manera en que fue gozado por nosotros la generación actual. Quizás a primera vista consideremos que el caso CLAE no guarda ninguna relación con este pilar, sin embargo, si analizamos a profundidad podemos ver que la empresa como muchas otras fue construida en un terreno que de alguna u otra manera logra dañar recursos naturales, ahora bien, podemos decir también que esto lo causa cualquier empresa, ya sea una planta industrial como algún supermercado. Pero cabe resaltar, que la empresa CLAE, fue una empresa que estanco el desarrollo económico de muchas familias, sin contar con la deuda que creo en el país. Es decir, fue una inversión para una perdida. El recurso natural que fue sacrificado para la construcción de CLAE, fue un desperdicio que pudo ser muy bien aprovechado por alguna otra empresa futura, millones de dólares y de materiales desperdiciados. Una zona que podría ser aprovechada en el mejor de los casos por la elaboración de un parque que pudiera servir para la conservación recursos naturales como plantas, arboles, etc. Las cuales podrían permitirles a las familias gozar de la naturaleza, en vez de traerles problemas económicos y sociales.

El segundo pilar es el económico, el cual indica que los actos fraudulentos hacen insostenibles los mercados e el largo plazo. Este pilar podría ser aquel que guarde mayor relación con el caso CLAE, puesto que lo que lo que brindaba la empresa era un servicio de inversión y ganancia a futuro. Con la deuda creada por Manrique hacia numerosas familias, se vio un estancamiento económico nacional. Puesto que la pérdida económica sufrida por los afectados hace que se vean limitados a tener los mismos gastos que podrían tener si hubieran recibido lo acordado o si simplemente no hubiesen participado en dicho juego de dinero por así llamarlo, por lo que muchas otras empresas perdieron cifras económicas que podrían a ver recibido de muchos más clientes. Asimismo, mercados financieros se vieron afectados a futuro por el miedo de las nuevas generaciones de que les suceda lo que les ocurrió a sus antepasados. El temor de soportar otra pérdida económica freno el desarrollo de la inversión en bancos y empresas relacionadas con la inversión monetaria por un periodo de tiempo seguido de la gran estafa de CLAE.

Como tercer y último pilar se encuentra el de tipo social, el cual se basa en la justicia social, la equidad y la capacidad de las comunidades para cubrir sus necesidades básicas. Este pilar guarda relación con el caso CLAE en la medida que creo cierto desequilibro en distintas familias peruanas. Es decir creo cierta des acomodación en la sociedad limeña, pues familias que perdieron todos sus ahorros pasaron de ser familias acomodadas a ser familias con problemas de solvencia económica, es decir creo un desbalance económico en la población peruana. Si bien es cierto que esto existía antes de darse el fraude de CLAE, pues este ayudo a que dicho desequilibrio aumente en vez de reducirlo.

En conclusión, podemos ver como un solo caso, el de CLAE pudo ocasionar un desbalance en la sostenibilidad que se busca perdure en la sociedad peruana de modo que las nuevas generaciones no se vean perjudicadas. Los actos fraudulentos abarcan varios factores de un país, llega desde el factor ambiental, pasa por el económico y termina en el social, pues jala múltiples problemas que unidos terminan en el estancamiento del país en su totalidad.

Nathalia Privat u201110719 

Unidad 3 - Pregunta 1

Presente dos ejemplos de análisis utilitarista en su caso de estudio

Primer ejemplo

El utilitarismo parte del “principio de la mayor felicidad”, pues considera que una acción es moralmente correcta si resulta en el mayor bienestar posible para el mayor número de personas.

El utilitarismo sostiene que las decisiones morales deben basarse en la cantidad de placer o dolor que causan sus opciones, y que nuestras preferencias deben dirigirse hacia las alternativas que produzcan la mayor cantidad de efectos o beneficios valiosos para todas las personas involucradas.

En el ejemplo a ilustrar, analizaremos el caso CLAE desde el punto de vista de cada uno de los Stakeholders que conforman el negocio

Análisis Costo-Beneficio (Estafar o no)

Stakeholders	Estafar		No estafar
	Placer	Sufrimiento	Placer	Sufrimiento
Gerentes de CLAE	Obtener mucho dinero, lujos y éxito	El riesgo de ser descubiertos y ser encarcelados por denuncias(estafas)	Empresa legal, reconocimiento y reputación	No generar dinero fácil, vida normal sin lujos
Otras instituciones financieras similares (No registradas)		Perder poder en el mercado, disminución de demanda, quiebra	Captar más clientes
Inversionistas		Perdida de todo su dinero ahorrado de todos los años de trabajo, calididad de vida afectada, quiebra, insolvencia	No perder ahorros, posibilidad de tener una mejor calidad de vida. Felicidad
Banco registrados		Pérdida de clientes, los cuales eligen otras instituciones debido a los altos intereses	Captar más inversionistas y clientes
Clientes		Perdida de ahorros, problemas emocionales, precariedad, pobreza	Seguridad que sus ahorros serán bien cuidados y que no perderán su dinero ahorrado	No obtener las altas ganancias obtenidos debido a las altas tasas ofrecida por el CLAE

En este análisis podemos ver que la decisión del CLAE de estafar a los peruanos, genero mucho más sufrimiento que no haber estafado. Además, causa mucho más sufrimiento que placer por lo que no debería haber tomado esa decisión. Al no hacerlo hubiera tenido muchas ventajas positivas como el reconocimiento y prestigio.

Segundo ejemplo

En este segundo ejemplo, nos vamos a bazar en los clientes y en uno en específico, en este caso se llamará Juan, quién no se encuentra en buena situación económica, pues en esas épocas en que apareció CLAE, se vivía una crisis muy grande en el Perú, debido a la inflación y al mala gestión del presidente en aquella época. Entonces, ella contaba, aun, con unos ahorros y decide depositarlos en la institución financiera de CLAE, pues es la única que le ofrecía devolverle su dinero con grandes tasas de interés, lo cual era muy  tentador pues en esas épocas de crisis ella deseaba recuperar algo de su dinero y en un corto plazo. Además, cabe resaltar, que Juan ya tiene conocimiento de que esta institución no es supervisada, lo cual indica que no es confiable depositar su dinero.

Análisis Costo-Beneficio (Invertir en CLAE o no)

Utilitarismo	Invertir		No invertir
	Placer	Sufrimiento	Placer	Sufrimiento
Juan	Obtener dinero extra, vivir en buenas condiciones, mejorar su calidad de vida	Perder toda su plata invertida, no poder comer, muerte	Conservar sus ahorros	No obtener las ganancias por sus ahorros
Futuros clientes	Ambición por ganar dinero fácil sin hacer nada	Más afectados debido al sistema piramidal que da énfasis a los primeros clientes	No perder su dinero

Después de realizar el análisis de “costo-beneficio” podemos observar que existía un alto riesgo al confiarle los ahorros a CLAE, y que la decisión correcta era no depositar ni dejarse llevar por la ambición de obtener dinero, teniendo conocimiento que esta institución financiera no estaba inscrita en los registros de la SBS, lo cual anulaba cualquier garantía que pretendieran ofrecer a sus clientes (víctimas).

Ambos ejemplos se basan en el utilitarismo de los actos, ya que esta se centra en actos particulares y basa sus juicios morales en la cantidad de placer y dolor causados por la acción

Lizardo Zamora 

Unidad 3 Pregunta 2: Presente dos problemas desde el punto de vista de la teoría de la justicia en el caso que analiza y cómo se respetarían los derechos de los involucrados en este caso.

Cuando pensamos la palabra justicia, se nos viene a la mente los derechos de cada persona, el respeto que se debe tener a cada uno, la equidad, entre otros. La justicia en sí, si buscamos una definición bastante práctica, consiste en tratar a cada persona de modo tal que asegure que cada uno obtenga lo que merece en cada situación.

Ahora bien, si nos enfocamos en el término igualitarismo que también se relaciona con el de justicia, pensamos más que nada en la equidad, en que cada persona debe tener iguales derechos e iguales oportunidades, pero es ahí cuando surgen objeciones que crean debates, puesto que muchas personas se esfuerzan más que otras y que por lo tanto tienden a obtener mayores beneficios y es ahí cuando surge una des compensación.

Pero centrándonos más a profundidad en el caso en cuestión, el caso CLAE, y relacionándolo con el término presentado anteriormente, el de justicia. Podemos llegar a entender que dicho fraude esquivo todo significado que la palabra justicia pudo definir. El señor Manrique, junto con sus asociados, que también fueron causantes de tan dañino problema, son personas que o bien no conocen o hacen oídos sordos del significado real de la palabra justicia. Si desglosamos los hechos y consecuencias que CLAE dejo a los miles de ciudadanos que utilizaron su servicio, veremos la cantidad de hechos injustos que se dieron.

En primer lugar no existe justicia en el momento en que Manrique se entera de que no va a poder devolver el dinero invertido a sus clientes, puesto que el sigue aceptando más inversiones hasta llegar al punto de tener que huir. Violo los derechos de las personas, puesto que les quito y les mintió con promesas de recupero de inversión. Las personas que invirtieron su dinero merecían si quiera el retorno de este, pero muchos no recibieron nada a cambio. Otro punto resaltante que podríamos tomar como segundo, fue la injusticia que recibieron aquellos trabajadores contratados por el señor Manrique que no tenían conocimiento de la gran estafa y de que su jefe iba a desaparecer, ellos se vieron afectados pues al no estar la cabeza para enfrentar la situación, la gente acusaba también a los empleados, los cuales no sabían cómo reaccionar y que en cierto modo también eran víctimas, puesto que al final, y pese a tanta laboriosidad y lealtad que tuvieron con la empresa, quedaron en la calle de la noche a la mañana, los actos de Manrique resultaron injustos también para sus trabajadores. En tercer lugar también hay falta de justicia con las familias de los afectados directamente, puesto que su economía se desestabiliza y todo por lo que habían trabajado se va por un engaño en el cual participo su familiar. Es decir muchos niños que podían acceder a una educación de calidad, tuvieron que optar por otras salidas, madres de familia que tuvieron que dedicarse más tiempo a laborar que a educar a sus hijos, y todo porque un hombre y sus secuaces no supieron definir ni tomar en práctica el hecho de ser justo con cada persona que les rodea.

Y ahora viendo todos los actos injustos cometidos por CLAE, que soluciones se podrían proponer para subsanar y hacer respetar los derechos de los afectados? Quizás la más simple y el primer paso, si bien no significa la compensación económica y moral totalitaria sería una disculpa por parte de CLAE, el reconocimiento del error y del fraude que cometió, seguido de eso y como es de esperarse CLAE debió prometer que aunque le lleve tiempo iba a devolver a cada una de las personas como mínimo el dinero que invirtieron en dicho negocio, pues es lo que realmente ellos merecen, asimismo, subsanar los daños y perjuicios ocasionados a los trabajadores que se quedaron en el aire por las malas maniobras de Manrique.

En conclusión, vimos como el caso CLAE afecto injustamente a personas inocentes, entendimos también la importancia de la palabra justicia para con los demás, y pudimos generar opciones para que CLAE subsane la deuda que genero y que hasta ahora tiene con la sociedad peruana.

Nathalia Privat u201110719